Privacy

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens we verzamelen via vastgoedleads.be, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Wie is verantwoordelijk?

NM Netmedia BV, handelend onder de naam Vastgoedleads.be
Hulst 37C, 1745 Opwijk, België
Ondernemingsnummer / btw: BE0845467440
E-mail: info@vastgoedleads.be

Welke gegevens verzamelen we?

Via het contactformulier

Wanneer je het formulier “Ontvang je gratis leadanalyse” invult, ontvangen we: naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, website (optioneel), type bedrijf, je interesses en je bericht. Daarnaast registreren we het tijdstip van je aanvraag, je IP-adres, browsergegevens en, indien aanwezig, campagneparameters uit de link waarlangs je op de site kwam (zoals utm-parameters). Zo weten we via welke campagne of welk kanaal je ons vond.

Via cookies en statistieken

Enkel als je daarvoor toestemming geeft, gebruiken we Google Analytics (via Google Tag Manager) om anoniem te meten hoe bezoekers de website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s bekeken worden en op welke knoppen geklikt wordt. Meer daarover lees je in ons cookiebeleid.

Waarom verwerken we je gegevens?

  • Je aanvraag beantwoorden en een strategiegesprek plannen. Rechtsgrond: het nemen van stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om geïnteresseerde bedrijven te contacteren.
  • Onze dienstverlening en website verbeteren op basis van statistieken. Rechtsgrond: jouw toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.
  • Spam en misbruik van onze formulieren tegengaan met Google reCAPTCHA. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de website en onze formulieren te beveiligen.
  • Wettelijke verplichtingen nakomen, bijvoorbeeld boekhoudkundige verplichtingen wanneer je klant wordt.

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen voor jou.

Wie ontvangt je gegevens?

We delen je gegevens enkel met dienstverleners die ons helpen de website en onze dienstverlening te laten werken, en alleen voor zover nodig:

  • onze hostingprovider (Hostinger), waar de website en de formulierinzendingen bewaard worden;
  • onze e-mailprovider (Microsoft 365), waarmee we de aanvraag per e-mail ontvangen en beantwoorden;
  • ons CRM- en automatiseringsplatform (Leadflow), waarin we aanvragen opvolgen;
  • Google reCAPTCHA, dat bij het gebruik van onze formulieren onder meer je IP-adres en je interactie met de pagina analyseert om spam en bots te herkennen;
  • Google (Google Tag Manager en Google Analytics), enkel als je toestemming gaf voor analytische cookies.

Met deze partijen maken we afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. Sommige dienstverleners, zoals Google en Microsoft, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt dan op basis van passende waarborgen, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • Aanvragen via het formulier: maximaal 2 jaar na ons laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat. In dat geval bewaren we de gegevens zolang de samenwerking loopt en daarna zolang de wet ons dat oplegt.
  • Statistische gegevens in Google Analytics: volgens de bewaartermijn die we in Google Analytics instellen, maximaal 14 maanden.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking en je gegevens over te laten dragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken, zonder dat dit invloed heeft op de verwerking daarvoor. Je cookievoorkeuren wijzig je via Cookie-instellingen.

Stuur je vraag naar info@vastgoedleads.be. We antwoorden binnen één maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, zoals een versleutelde verbinding (https) en beperkte toegang tot de gegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.